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富贵闹市的中心肠带,横贯长沙城南北走向的立交桥下,有着一個拔地而起的新世纪大厦,在這座大楼内,一家占地8000多平方米,專業從事家電零售業的大型現代企業申明远播,這就是湖南國美電器有限公司。
冬至時節,咱们慕名来到這里采访。公司总司理罗進军热忱地欢迎了咱们,并向咱们先容了公司的成长环境,讓咱们逼真的感觉到企業的勃勃朝气和超過式成长的谋划理念。
超過式成长的三级跳——摸索、立异、领航
湖南國美電器有限公司于2003年11月4日正式注册建立,2004年在长沙開設第一家門店,而今,國美電器在湘開疆拓土,飞速成长了6年。今朝已具有遍及全省的20家門店,此中一级市場10家,二级市場10家,門店收集已笼盖长沙市區、株洲、浏阳、衡阳、湘潭、郴州、益阳、常德、耒阳、娄底等首要市場,周全辐射湖南10大都會。比拟同業業,湖南國美電器不管是在門店数目上仍是在单店谋划质量上就盘踞了绝對上風。從市内贸易地區板块来看,今朝长沙市具有包含芙蓉商圈、星沙商圈、东塘痛風治療推薦,商圈、河西商圈、向阳商圈等在内的五大成熟商圈,而湖南國美電器在前期成长進程中經由過程4家頂级旗舰店已稳居這五大商圈的重點要道,這為消费者采辦到優良的產物和享受殷勤專業的辦事供给极大的便當。
飞速成长的6年,湖南國美電器完成為了從摸索、立异到领航的三级跳,敏捷為湖南家電零售業的成长建立了标杆。作為電器連锁行業的龙頭,國美從最初的“摸索者”到本日家電連锁行業的“带路人”,揭開了湖南家電連锁行業成长的新篇章。
形伟影必大,湖南國美在实現超凡成长的同時,其影响也在日趋扩展去黑痣,,赢来了一串串使人恋慕的声誉。
2006年,湖南國美被长沙市當局评為“长沙市贸易零售商業十强企業”。
2007年,被湖南省消协评為“湖南信得過单元”。
2008年,被中國商務部评為“商贸去除眼袋產品,企業信誉辦理技能規范尺度試點单元”。
2009年,被中國牌号协會评為“最具竞争力的辦事牌号”。
……
列数接連不断的各類声誉,咱们除赞叹和敬佩,也更但愿领會光荣暗地里的消息,更但愿從中找到它走向樂成的法門。湖南國美能在短短六年時候如斯敏捷的成长,它樂成的履历在哪里?在與罗总扳谈中,咱们找到了谜底。
辦事之爱和三爱理论——爱主顾 爱企業 爱家人
罗進军認為,辦事就是竞争力,辦事就是利润率。固然辦事不像贩卖同样能直接缔造價值并為公司带来直接利润,有的企業、公司乃至不肯去做辦事,認為是费劲不奉迎的事变,但湖南國美電器有本身的一套。罗進军有一句话:“大师不做的事我来做;大师都做的事,我不做。走本身的路,不要随着他人走,也不要讓他人无路可走,在一種調和的商圈中谋划國美電器。”
辦事永无尽頭是對國美的真实写照,在中國贸易结合會等单元主理的“第四届天下商品售後辦事评價勾當”上,國美電器获得了组委會的承認,摘得“天下售後辦事特别進献单元”、“天下售後辦事十佳单元”两项殊荣,罗進军说,這两项殊荣都是消费者给的,以是要绝不摆荡的将辦事继续做得更好。
按罗進军的话来讲,辦事做到最高地步就是水泡疹藥膏,“爱”。他有一套理论,将爱主顾、爱企業、爱家人這三者慎密地連系到一块儿。他認為,爱企業,可以或许讓咱们的發展步子加速,有助于本身人生抱负及自我價值的实現,這些实現,會讓咱们得抵家人的承認,更高的收入也讓咱们能给家庭更好的赐顾帮衬,给家人更多的關切,而主顾,是咱们全部企業的衣食怙恃,获得了主顾的承認,企業才能更好地成长,作為國丽人,咱们應當用一颗感恩的心来看待咱们的主顾、咱们的企業、咱们的家庭。“家美,國美,全國美”就是罗進军和他的湖南國美電器對将来的夸姣構思。
團队 互助 同享——笑傲家電市場
對付國美将来五年的计谋思绪,罗進军早就明了于胸,那就是:市場共創,长处共享。這一思绪决议了國美電器必需用共赢的思惟與各界朋侪創建计谋互助火伴瓜葛,加倍器重完美以主顾為中間的谋划理念,来打造優良的终端营销零售平台,從而提高单店谋划质量,晋升公司佳誉度,但是這一切都要寄托一支優异的團队来实現。
“罗頭”是不少家電廠商的老总對罗進军的親热称号,他们與罗進军和他的湖南國美電器連结着非同平常的密切瓜葛。他與各廠家創建基于配合方针的市場經营,获得廠家對國美歪斜性的支撑。正如不少廠家的老板所说的那样,他们既是互助者,又是贴心朋侪;既是事情上的有力支撑者,又是糊口中的良师益友;他们有着配合的搏斗方针、配合的價值觀,是一支足以笑傲中國度電行業的职業协作團队。
计谋结構 谋划立异
罗進军認為,對家電市場的科學阐發和结構,在谋划方法上的不竭立异,是國美電器举行市場開辟的“寶贝”。國美能紧紧守住三湘家電市場的绝對领先职位地方,靠的就是對三湘大地的计谋性结構,從以前新屋通水管,的開疆扩土,到現在的精耕细作,实現了超過式的成长。
同時,湖南國美電器還在谋划上不竭立异,比方與各大銀行、各大企業、各大團體之間展開的團購勾當,與廠商直接互助的直供模式,另有與媒體举行互助,缔造性地展開“家電節”、“家電以旧換新”、“家電節能惠民工程”等勾當,從而到达商家與消费者共赢。
掌帅印者的感情
甲士世家、爱下象棋、爱開打趣的罗進军,就像他的名字同样,率领着他的湖南國美電器,说笑中俯视三湘热土這片鳞次栉比的家電市場,運筹帷幄,落棋有声,抬手間紧紧把握家電湘军的帅印。在谈到公司将来成长大计時,罗進军成竹在胸:“湖南6800万生齒最少另有一半没有享受國美的辦事和產物。這是湖南國美的空間和機遇,咱们将继续加大開店步調,深耕湖南家電市場,真正实現领跑湖南家電行業!” |
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